Campusnesia.co.id - Alibaba yang dikenal sebagai raksasa ecommerce dari China, kabarnya kini punya pesain baru yang mulai mendunia yaitu Pinduoduo. Tidak hanya jagoan di dalam negeri, Pinduoduo sudah merambah ke pasar Amerika lewat toko online bernama Temu.
Sebenarnya seperti apa profil Pinduoduo ini? yuk kita cari tahu bersama.
Menutip lama wikipedia, Pinduoduo (Hanzi: 拼多多) adalah sebuah platform perdagangan elektronik yang membolehkan para pengguna untuk berpartisipasi dalam perjanjian pembelian berkelompok. Platform tersebut dibentuk oleh Colin Huang dengan nama Shanghai Dream Information Technology Co., Ltd. pada September 2015.
Pinduoduo Inc. awalnya fokus pada industri pertanian tradisional. Bisnis ini merupakan produk terbesar dari PDD Holdings, yang juga memiliki pasar online Temu yang berbasis di Irlandia.
Sejarah toko online Pinduoduo
Pinduoduo didirikan pada tahun 2015 oleh pengusaha dan insinyur perangkat lunak Tiongkok Colin Huang dan awalnya berfokus pada industri pertanian.
Pada tanggal 7 Juni 2018, Legal Evening News melaporkan bahwa Pinduoduo menyelidiki dan menutup toko serta menghapus listingan yang melanggar kebijakan platformnya terhadap pornografi dan kekerasan, menyusul laporan sebelumnya oleh surat kabar tersebut.
Pada tanggal 20 Januari 2019, Pinduoduo melaporkan kepada polisi pencurian yang dilakukan oleh peretas yang mengeksploitasi celah dalam sistem mereka dan mencuri voucher senilai puluhan juta Yuan.
Selama masa lockdown awal akibat COVID-19 di Tiongkok pada tahun 2020, Pinduoduo memulai program untuk membantu petani pedesaan Tiongkok dalam menjual produk mereka kepada pelanggan secara online dibandingkan mengandalkan pasar tradisional yang tatap muka.
Pada bulan Agustus 2020, Pinduoduo meluncurkan Duo Duo Maicai, sebuah layanan yang memungkinkan konsumen memesan bahan makanan terlebih dahulu untuk diambil di lokasi yang ditentukan.
Pinduoduo menghasilkan nilai barang dagangan kotor (GMV) sebesar RMB 2,44 triliun (US$383 miliar) pada tahun 2021.
Pada tanggal 5 Juli 2022, pengadilan Shanghai menolak gugatan warga setempat yang menuduh Pinduoduo melakukan kecurangan dalam acara promosi.
Pada bulan September 2022, perusahaan saudara Pinduoduo, Temu, diluncurkan di AS oleh PDD Holdings. Pada tahun 2023, PDD Holdings mengubah domisili hukumnya dari Shanghai menjadi Dublin.
Isu produk palsu di Pinduoduo
Pinduoduo telah banyak dikritik di media dalam negeri Tiongkok karena menjual produk shanzhai. Perusahaan menanggapinya dengan surat terbuka yang menyatakan bahwa mereka, dalam satu minggu di bulan Agustus, telah menutup 1.128 toko, menghapus lebih dari 4 juta listing , dan memblokir 450.000 daftar barang yang diduga palsu agar tidak dipublikasikan.
Setelah terdaftar di bursa saham Nasdaq pada tahun 2018, Administrasi Negara untuk Regulasi Pasar Tiongkok mengumumkan penyelidikan terhadap perusahaan tersebut berdasarkan laporan bahan palsu yang tersedia di platform. Pinduoduo menanggapinya dengan mengintensifkan upaya untuk menghilangkan barang palsu bahan dari tokonya.
Menurut perusahaan, mereka menghapus lebih dari 10,7 juta item mencurigakan dan memblokir 40 juta tautan mencurigakan di platformnya. Pinduoduo berusaha meyakinkan pelanggan dengan menyatakan bahwa mereka akan memberi kompensasi kepada pelanggan dengan sepuluh kali lipat nilai barang palsu yang ditemukan telah dijual melalui platform. Nilai ini tiga kali lipat dari kompensasi yang diamanatkan oleh Undang-Undang Perlindungan Konsumen Tiongkok.
Pinduoduo juga memberlakukan penalti terhadap penjual barang yang akan membekukan sepuluh kali lipat volume perdagangan barang apa pun yang ditemukan palsu.Seribu penjual menanggapi dengan protes pada bulan Juli 2018 di kantor pusat perusahaan, di mana terdapat adalah bentrokan fisik dengan penjaga keamanan perusahaan. Penjual juga telah menentang hukuman Pinduoduo di pengadilan, tetapi setidaknya pada tahun 2021 Pinduoduo memenangkan sebagian besar kasus ini.
Pada bulan April 2019, Pinduoduo pertama kali masuk dalam daftar Pasar Terkenal untuk Produk Palsu dan Pembajakan oleh Kantor Perwakilan Dagang Amerika Serikat. Pada tahun 2023, Pinduoduo tetap terdaftar sebagai pasar yang terkenal kejam.
Perusahaan juga mengungkapkan bahwa mereka telah menghapus 500.715 item dan menutup lebih dari 40 toko pada tanggal 4 Februari 2020, untuk melindungi konsumen dari masker palsu dan di bawah standar yang dijual oleh pedagang yang berharap mendapatkan keuntungan di tengah pandemi COVID-19.
Kekhawatiran malware
Pada tahun 2023, Google menghapus aplikasi Pinduoduo dari Play Store setelah perusahaan keamanan siber Tiongkok menemukan malware dalam versi aplikasi yang dibawa di toko aplikasi Tiongkok.
Dua hari setelah merilis pembaruan untuk mengatasi kekhawatiran, Pinduoduo membubarkan tim insinyur dan manajer produk yang mengembangkan eksploitasi tersebut. Mayoritas tim dipindahkan ke Temu, bekerja di berbagai departemen.
Enam tim keamanan siber yang diwawancarai oleh CNN – termasuk perusahaan Finlandia, Rusia, AS, dan Israel – serta perusahaan keamanan siber Tiongkok DarkNavy, semuanya menyebut Pinduoduo sebagai malware atau potensi malware.
Dalam laporan Bloomberg News, seorang peneliti dari Kaspersky Labs menyatakan hal berikut: “Beberapa versi aplikasi Pinduoduo berisi kode berbahaya, yang mengeksploitasi kerentanan Android yang diketahui untuk meningkatkan hak istimewa, mengunduh dan mengeksekusi modul berbahaya tambahan, beberapa di antaranya juga memperoleh akses ke pemberitahuan dan file pengguna".
Pinduoduo memiliki perjanjian berbagi data dengan unit Harian Rakyat, corong resmi Komite Sentral Partai Komunis Tiongkok.
Pengawasan terhadap mantan karyawan
Pada tahun 2024, Financial Times dan The Wall Street Journal melaporkan bahwa Pinduoduo menggunakan pengawasan dan tuntutan hukum non-persaingan terhadap mantan karyawan yang berhenti bekerja untuk saingannya.
Referensi: https://en.wikipedia.org/wiki/Pinduoduo