Campusnesia.co.id - Desa Tombo, Bandar, Batang (18/08/2024). Dalam rangka mendukung peningkatan pelayanan publik di Desa Tombo, Alfina Damayanti, seorang mahasiswa KKN dari Universitas Diponegoro, program studi S1 Administrasi Publik, telah sukses melaksanakan program kerja bertajuk "Alur Pelayanan Administrasi Balai Desa Tombo" selama pelaksanaan KKN 2024. Program ini bertujuan untuk memperbaiki dan mempermudah akses masyarakat dalam mengurus berbagai eperluan administrasi di balai desa, sehingga pelayanan dapat berjalan lebih efektif dan efisien.
Salah satu inovasi utama dari program ini adalah pembuatan banner alur pelayanan yang menjadi media komunikasi visual yang sangat efektif dalam menjelaskan tahapan proses administrasi kependudukan. Dengan desain yang menarik, informatif, dan mudah dipahami, banner ini memberikan panduan langkah demi langkah bagi warga desa yang ingin mengurus dokumen-dokumen penting seperti Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk (KTP), Akta Kelahiran, Akta Kematian, Domisili Penduduk, dan Surat Pindah.
Selain itu, banner tersebut juga dilengkapi dengan informasi lengkap mengenai persyaratan dokumen yang diperlukan untuk setiap jenis layanan. Hal ini bertujuan untuk mengurangi kebingungan dan kesalahan yang sering terjadi akibat kurangnya informasi yang jelas, serta mempercepat proses pelayanan di balai desa.
Mahasiswa KKN berharap dengan adanya banner alur pelayanan ini, masyarakat dapat lebih mudah memahami dan mengikuti prosedur yang telah ditetapkan, sehingga pelayanan administrasi di Balai Desa Tombo dapat berjalan dengan lebih lancar dan transparan. Banner ini tidak hanya menjadi panduan, tetapi juga sebagai bentuk edukasi kepada masyarakat tentang pentingnya mengikuti prosedur administrasi yang benar.
Kolaborasi antara mahasiswa Universitas Diponegoro dan pemerintahan Desa Tombo dalam program ini telah memberikan dampak positif yang nyata dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di desa. Dengan adanya inovasi ini, Balai Desa Tombo berhasil menciptakan akses informasi yang lebih transparan dan terstruktur, yang sejalan dengan upaya mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance).
Inisiatif ini diharapkan dapat menjadi contoh bagi desa-desa lain dalam upaya meningkatkan pelayanan publik, serta mendorong partisipasi masyarakat yang lebih besar dalam proses administrasi kependudukan. Keberhasilan program ini menunjukkan bahwa sinergi antara akademisi dan pemerintah desa dapat menjadi alat penggerak perubahan positif yang berkelanjutan.
Penulis:
Alfina Damayanti
Prodi:
Administrasi Publik
Lokasi:
Desa Tombo, Kecamatan Bandar, Kabupaten Batang
DPL:
Prof. Dr. Hermin Pancasakti Kusumaningrum, S.Si., M.Si.
Dr. Yusniar Hanani Darundiati S. TP.,M. Kes
Apip, S.E., M.Si.
Editor:
Achmad Munandar
Achmad Munandar